Si no sabes por donde arrancar, empeza por identificar el sintoma principal.
Se queda con agua adentro (no desagota)
Casi siempre es una obstrucción: pelusa, una moneda o una media atascada en la bomba o el filtro. Es de las fallas más comunes y de las reparaciones más accesibles que hay.
Mandame un video del final del lavado y contame si se escucha un zumbido cuando intenta desagotar.
La mayoría de las veces no es el motor: suele ser el filtro de la bomba tapado, la correa gastada o los carbones. Son arreglos que se resuelven en tu casa, muchas veces en una sola visita.
Contame si queda agua adentro y si el tambor gira durante el lavado normal.
Un golpeteo suele ser amortiguadores o algo metido entre el tambor y la batea. Un ruido tipo avión son los rulemanes: a tiempo se arregla, dejado puede dañar el tambor.
Grabame el ruido con el celular, 10 segundos alcanzan para orientarme antes de ir.
Antes de llamarme, revisá la canilla y la manguera de entrada: a veces ni siquiera es el lavarropas. Si la pérdida viene de adentro, suele ser la jabonera, el fuelle de la puerta o la bomba.
Mandame una foto de dónde aparece el agua y contame en qué momento del ciclo pasa.